Todo lo que te preguntas antes de volar en parapente
Respuestas claras, sin letra pequeña. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Antes de reservar
¿Es seguro volar en parapente?
Vuelas en tándem: en la misma vela que un piloto profesional, que maneja todo el vuelo. El equipo se revisa antes de cada salida y, si el viento o las nubes no están para volar, no volamos.
Como toda actividad de aventura, tiene riesgos. Por eso, antes de volar firmas una declaración de salud y un formulario donde te explicamos esos riesgos.
¿Necesito experiencia o estar en forma?
No. Solo corres unos pasos al despegar, y tu piloto te dice qué hacer en cada momento. El resto es disfrutar: sentir el viento y ver el paisaje desde arriba.
¿Qué vuelo me conviene?
Si es tu primera vez o tienes muchos nervios, el Tranqui. Si quieres más tiempo arriba, el Cóndor. Si buscas emoción, el Torbellino: tú pones el límite y el piloto sube la intensidad poco a poco. Compáralos aquí.
¿Podemos volar juntos?
Sí. Cada uno vuela con su propio piloto, al mismo tiempo o uno detrás del otro. Pueden elegir vuelos distintos el mismo día.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Los fines de semana y festivos se llenan primero. Si ya tienes la fecha, apártala apenas puedas; entre semana suele haber cupo con menos anticipación.
¿En cuánto tiempo me responden por WhatsApp?
Te respondemos en menos de 10 minutos durante el día.
El vuelo
¿Cuánto dura el vuelo?
El Tranqui dura hasta 19 minutos; el Cóndor y el Torbellino, de 20 a 25. La duración final depende del viento del día.
¿Cómo es el despegue?
Tu piloto te pone el arnés, revisa el equipo contigo y te explica todo. Cuando te diga, corres unos pasos con él sin sentarte, y la vela los levanta. Así de simple.
¿Me voy a marear?
En el Tranqui y el Cóndor es poco común, porque el vuelo es suave. En el Torbellino las maniobras sí pueden marear, pero tú decides hasta dónde llegar y puedes pedir que el vuelo siga suave en cualquier momento.
Ayuda comer algo liviano antes y no volar con el estómago vacío.
¿Puedo llevar el celular para grabar?
Para que nada se caiga, no se vuela con el celular en la mano. Si quieres tu vuelo grabado, elige el video 360° editado o el GoPro y, si quieres, súmale el de dron al apartar tu cupo. El Torbellino ya incluye el GoPro.
¿Puede ir alguien que no vuela?
Sí, puede acompañarte y verte despegar.
Clima y espera
¿Qué pasa si llueve o hace mucho viento?
No volamos y reprogramamos tu vuelo sin costo. Tu plata no se pierde. Ver la política completa.
¿Quién decide si se puede volar?
Los pilotos, según el viento y las nubes de ese momento. Si hay dudas, no se vuela: ninguna reserva vale más que tu seguridad.
¿A qué hora se vuela?
Depende del viento de cada día, así que no podemos prometer una hora exacta de despegue. El día anterior te escribimos con la hora de encuentro y cómo pinta el clima.
¿Por qué a veces toca esperar?
Porque el viento cambia durante el día y esperamos el momento bueno para volar.
Mientras tanto te damos una bebida caliente y te tomamos fotos en el despegue. Y si no quieres esperar, reprogramas sin costo.
Pagos y cambios
¿Cómo pago?
Apartas tu cupo en línea con un anticipo de $50.000 por persona. El resto lo pagas el día del vuelo, en el sitio: con tarjeta, transferencia, QR o efectivo. Los bonos de regalo se pagan completos al comprarlos.
¿Cómo sé que mi anticipo está seguro?
Pagas por una pasarela de pagos reconocida (Bold), recibes un comprobante y tu número de reserva. Los vuelos los opera La Tribu Parapente, nuestro aliado en Guatavita, y nuestra política de reprogramación y reembolsos está escrita.
¿Puedo cambiar la fecha?
Sí. Avísanos por WhatsApp con al menos 48 horas de anticipación y la cambiamos sin costo, según los cupos. Ver las condiciones.
¿Me devuelven el anticipo si cancelo?
Si compraste en línea, tienes 5 días hábiles para retractarte y te devolvemos todo, siempre que el vuelo no se haya hecho. Después de ese plazo, el anticipo no se devuelve, pero puedes usarlo para reprogramar. Ver la política completa.
¿Dan factura?
Sí. Pídela al reservar con los datos a nombre de quien la necesita.
Regalos
¿Cómo funciona el Bono Kumo?
Eliges el vuelo y para cuántas personas, pagas el bono y te llega por WhatsApp una tarjeta digital lista para entregar. Quien lo recibe nos escribe y elige la fecha. Así funciona.
¿Y si a quien le regalo no quiere volar?
Puede cambiar a un vuelo más suave, o cederle el bono a otra persona durante su vigencia. Y si le da miedo, lo llamamos antes para explicarle todo.
¿Puedo darle una sorpresa durante el vuelo?
Sí. Con el mensaje sorpresa desde las alturas extendemos en el suelo un mensaje gigante de hasta 19 letras, escrito por ti, y el piloto se lo muestra en pleno vuelo. Se elige al apartar el cupo o al comprar el bono, y no le contamos nada a quien lo va a ver.
¿Cuánto dura el bono?
12 meses desde la compra. La fecha de vencimiento va escrita en la tarjeta.
Salud, edad y peso
¿Pueden volar menores de edad?
Sí, con autorización escrita de sus padres o responsables. Escríbenos antes de reservar.
¿Hay límite de peso?
Sí: hasta 120 kg por pasajero, por el rango de peso que admite el equipo. Si estás cerca del límite, escríbenos antes de reservar.
¿Puedo volar en embarazo?
No. Por seguridad, no se vuela en ninguna etapa del embarazo.
Tengo una condición de salud, ¿puedo volar?
Depende. Antes de volar firmas una declaración de salud. Si tienes problemas de corazón, de espalda o de columna, una cirugía reciente o cualquier duda, escríbenos antes de reservar y lo revisamos con los pilotos.
El día del vuelo Qué llevar
Te lo recordamos por WhatsApp cuando confirmes tu reserva, junto con la ubicación y la hora de encuentro.
Trae
- Zapatos cerrados con buen agarre, como tenis. Vas a correr unos pasos al despegar.
- Chaqueta o buzo. El despegue está a más de 2.900 metros y arriba hace más frío y hay viento.
- Ropa cómoda que te deje moverte, como jean o sudadera.
- Gafas de sol y bloqueador. El sol de montaña pega fuerte aunque esté nublado.
- Tu documento de identidad.
Mejor no traer
- Sandalias, tacones o zapatos abiertos.
- Faldas o vestidos: el arnés va en las piernas.
- Bufandas largas, collares o accesorios que cuelguen.
- Cosas sueltas en los bolsillos. Lo que no vuela contigo se queda guardado en tierra.